CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre El Titular y los Usuarios Registrados que realicen compras a través del Sitio Web.
Las mismas han sido elaboradas de conformidad con las normativas vigentes en la materia.
PEDIDOS
Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio.
El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.
Al comercializar los productos por peso, el peso mínimo de cada producto vendrá determinado en cada ficha de producto según su naturaleza
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido
NO HAY PEDIDO MINIMO.
PLAZOS DE ENTREGA Y COSTES DE ENVÍOS
Los pedidos confirmados en días laborables antes de las 13:00 horas, se tramitaran el mismo día para su entrega el día siguiente.
Los pedidos realizados después de las 13:00 horas se tramitaran al día siguiente laborable para su entrega al posterior, a través de agencia de transporte MRW, contando el plazo de entrega a partir de dicho momento.
Si el método de pago utilizado es transferencia bancaria, antes de iniciar cualquier proceso de gestión o reserva de artículos esperaremos a que nuestro departamento contable nos indique que se ha recibido el importe de la transferencia con la referencia del pedido, momento en el cual revisaremos el stock del producto y le informaremos del inicio de la gestión de su pedido.
(Las transferencias bancarias se reflejan entre 24 y 56 horas).
Envíos a España y Portugal
- Envío GRATUITO disponible para España (península) a partir de 100 € de compra y 120 € con entrega en sábado. Si el pedido es de menor valor, se cobrará siempre 10 € como tarifa plana. Plazo de entrega 1 día laborable desde aceptación del pedido. Es decir, pedidos antes de las 13:00h se entregaran al día siguiente. Los repartos en sábado llevaran un incremento de 12 € si no se superan el importe del pedido mínimo, según nos carga la agencia de transporte. Los días de salida serán de lunes a viernes incluidos a excepción de días festivos y sus vísperas.
- Recogida en cualquiera de nuestras pescaderías o en nuestro local en Ayamonte (Huelva): GRATIS.
- Envío a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla: Plazo de entrega de 4 o 5 días laborables. Coste del envío: 12 € IVA incluido, los gastos de aduana, en caso de producirse correrán por cuenta del cliente.
- Consulta de envío: Atención al cliente
En pedidos de Canarias, Ceuta, Melilla o de fuera de España los gastos de envío y retorno del artículo, correrán por cuenta del cliente, a no ser que se deba a un error nuestro o algún defecto en el artículo, en cuyo caso, los gastos correrán por cuenta de www.pescadosymariscoscarfish.com.
DEVOLUCIONES
- No se aceptan devoluciones de producto, salvo que se deba a un error nuestro o algún defecto en el artículo.
- Las reclamaciones se harán en un plazo máximo de 1 día natural a partir de la fecha de entrega. La reclamación se hará a través del correo electrónico info@marsicoscarfish.com, indicando el número de pedido, nombre, teléfono y motivo de la reclamación.
- En caso de devolución por error nuestro o defecto alguno:
- El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado.
- Incluyendo etiquetas y embalaje.